Polityka prywatności

1. Administrator danych i kontakt

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę https://jarogelingaren.com, dokonujących zakupów mebli, kontaktujących się z obsługą klienta lub korzystających z innych funkcji sklepu.

Dane kontaktowe:

  • Strona internetowa: https://jarogelingaren.com
  • E-mail: care@jarogelingaren.com
  • Telefon: +1 (954) 782-4192
  • Adres kontaktowy: 1401 NW 18th Dr #101, Pompano Beach, FL 33069, United States.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
  • Dane zamówienia: numer zamówienia, zakupione produkty, cena, status płatności, dostawa, zwroty i refundacje.
  • Dane dostawy: adres dostawy oraz informacje potrzebne do doręczenia zamówienia.
  • Dane dotyczące korespondencji: treść wiadomości, reklamacji, zgłoszeń i załączników przekazanych w związku z obsługą klienta.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie wizyty i zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem, w zakresie faktycznie rejestrowanym przez stronę.
  • Dane z plików cookie: identyfikatory i informacje o korzystaniu ze strony, zależnie od zastosowanych technologii i ustawień zgody.

Dane kart płatniczych są obsługiwane zgodnie z rozwiązaniem płatniczym faktycznie wykorzystywanym w sklepie. Nie zakładamy, że przechowujemy pełne dane kart, jeżeli są one przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznego operatora.

Prosimy o przekazywanie tylko danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub rozpatrzenia zgłoszenia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówień i dostaw

Przyjmowanie zamówień, kontakt z klientem, organizacja dostawy, obsługa płatności, anulowania i refundacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa reklamacji i obowiązków prawnych

Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów, prowadzenie dokumentacji oraz wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od celu.

Bezpieczeństwo i ochrona roszczeń

Zapobieganie oszustwom, zabezpieczenie systemów, dokumentowanie incydentów oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu.

Analityka i marketing

Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych lub reklamowych, dane przetwarzamy na podstawie właściwej podstawy prawnej, a technologie wymagające zgody uruchamiamy dopiero po jej uzyskaniu.

Marketing elektroniczny prowadzimy z uwzględnieniem obowiązujących wymagań dotyczących zgody. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem zakupu.

4. Obowiązek podania danych

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub dostawę.

Podanie danych w innych celach, takich jak dobrowolny marketing, jest opcjonalne, chyba że określone dane są niezbędne do realizacji konkretnej funkcji lub obowiązku prawnego.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia podstawowych funkcji sklepu, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień, analizy ruchu lub marketingu, zależnie od faktycznej konfiguracji.

Niezbędne technologie mogą być stosowane bez zgody tylko wtedy, gdy spełniają warunki przewidziane prawem.

Nieniezbędne technologie, w tym analityczne i marketingowe, będą uruchamiane po uzyskaniu uprzedniej zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

Jeżeli stosujemy mechanizm zarządzania zgodami, powinien on umożliwiać zaakceptowanie, odrzucenie i zmianę ustawień dotyczących niekoniecznych technologii. Zgodę można wycofać równie łatwo, jak została udzielona.

Samo przeglądanie strony nie stanowi zgody na niekonieczne pliki cookie. Użytkownik może również zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane, w zakresie niezbędnym do określonego celu, następującym kategoriom odbiorców:

  • przewoźnikom i dostawcom usług logistycznych;
  • operatorom płatności;
  • dostawcom hostingu i infrastruktury informatycznej;
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli są wykorzystywane;
  • doradcom prawnym, księgowym i innym uprawnionym podmiotom;
  • sądom i organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich ustaleń wymaganych przez RODO. Podmioty ustalające własne cele i sposoby przetwarzania mogą działać jako odrębni administratorzy.

Nie sprzedajemy danych osobowych klientów.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli wynika to z rzeczywistej organizacji usług lub współpracy z dostawcami.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, stosujemy odpowiedni mechanizm przewidziany w rozdziale V RODO, zależnie od konkretnej sytuacji, na przykład decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania lub przez okres wymagany prawem.

  • Dane zamówień i rozliczeń: przez okres realizacji umowy oraz wymagany przepisami okres przechowywania dokumentacji podatkowej i księgowej.
  • Korespondencja i reklamacje: przez okres potrzebny do obsługi sprawy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania, zależnie od podstawy prawnej.
  • Dane techniczne i bezpieczeństwa: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i wyjaśnienia incydentów.
  • Pliki cookie: przez okres wynikający z konfiguracji danego pliku lub do jego usunięcia przez użytkownika, zgodnie z jego rodzajem.

Po ustaniu celu przetwarzania dane usuwamy lub anonimizujemy, o ile nie istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przechowywania.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO użytkownik może, w przypadkach przewidzianych prawem:

  • uzyskać dostęp do swoich danych i otrzymać ich kopię;
  • żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
  • żądać usunięcia danych;
  • żądać ograniczenia przetwarzania;
  • otrzymać dane w ramach prawa do przenoszenia danych;
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • w dowolnym momencie wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
  • nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w przypadkach określonych w art. 22 RODO.

Powyższe prawa podlegają warunkom i wyjątkom określonym w przepisach. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres care@jarogelingaren.com.

Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO. O przedłużeniu i jego przyczynach poinformujemy w ciągu pierwszego miesiąca.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Informacje są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl/.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dostosowane do charakteru przetwarzanych danych i związanego z nimi ryzyka, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków. W przypadku naruszenia ochrony danych podejmujemy działania wymagane przez RODO, w tym zawiadamiamy organ nadzorczy lub osoby, których dane dotyczą, jeżeli przepisy tego wymagają.

11. Dane osób małoletnich

Sklep jest przeznaczony do zakupów dokonywanych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli przetwarzanie danych osoby małoletniej wymaga dodatkowych warunków lub zgody przedstawiciela ustawowego, warunki te muszą zostać spełnione zgodnie z prawem.

W sprawach dotyczących danych osób małoletnich można skontaktować się z nami pod adresem care@jarogelingaren.com.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, funkcjonalności strony, dostawców usług lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie https://jarogelingaren.com. Jeżeli zmiany wymagają dodatkowej informacji lub zgody, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z prawem.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych:

E-mail: care@jarogelingaren.com

Telefon: +1 (954) 782-4192

Adres kontaktowy: 1401 NW 18th Dr #101, Pompano Beach, FL 33069, United States

Strona internetowa: https://jarogelingaren.com